Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató és Adatvédelem (GDPR)

Az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a vonatkozó hazai jogszabályok alapján a Székely Márk Tamás Egyéni Vállalkozó (az elektrob.hu webáruház üzemeltetője) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és bizalmas kezelése iránt.

1. Ki az Adatkezelő?

Név: Székely Márk Tamás Egyéni Vállalkozó
Székhely: Nagyvárad (Oradea), Dr. Louis Pasteur utca 42B, 1. lakás, Románia
Adószám (CUI): RO43053165 | Cégjegyzékszám: F5/958/2020
E-mail: info@elektrob.hu | Telefon: +40 771 367 382

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

• Azonosító és kapcsolattartási adatok: Név, vezetéknév, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím.
• Műszaki adatok: IP-cím, böngészőtípus, böngészési előzmények és a weboldallal való interakció (cookie-kon/sütiken keresztül).
• Tranzakciós adatok: A megvásárolt termékek adatai, a rendelés azonosítója és a fizetési mód (a bankkártya adatokat mi nem tároljuk).

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait kizárólag az alábbi célokból kezeljük:

• Szerződés teljesítése: A leadott rendelések feldolgozása, visszaigazolása és kiszállítása.
• Ügyfélszolgálat: Garanciális és szavatossági igények, valamint termékvisszaküldések kezelése.
• Jogi kötelezettségek: Számlák kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése (a jogszabályok alapján 8 évig).
• Marketing: Hírlevelek és ajánlatok küldése (kizárólag abban az esetben, ha ehhez Ön előzetesen, kifejezetten hozzájárult).

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (Adatfeldolgozók)

Annak érdekében, hogy a csomagok biztonságosan eljussanak Önhöz, a legszükségesebb adatokat megbízható partnereinknek továbbítjuk:

• Futárszolgálatok: Sameday Courier és Magyar Posta (MPL) – Név, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím a sikeres kézbesítéshez.
• Fizetési szolgáltató: Stripe, Inc. – Az online bankkártyás fizetések biztonságos lebonyolításáért.
• Tárhelyszolgáltató: H88 Web Hosting SRL (Cyberfolks) – A weboldal szervereinek és adatbázisainak biztonságos üzemeltetéséért.
• Külső szolgáltatások: Könyvelési és IT karbantartási szolgáltatók a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.

5. Az Ön jogai

A GDPR rendelet értelmében Önt, mint érintettet az alábbi jogok illetik meg:

• A tájékoztatáshoz és a személyes adatokhoz való hozzáférés joga.
• A pontatlan adatok helyesbítésének joga.
• A törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"), amennyiben azt jogszabály nem zárja ki (pl. számlázási adatok).
• Az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz való jog.
• A tiltakozáshoz való jog (pl. közvetlen üzletszerzés, hírlevél ellen).

Ezen jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@elektrob.hu e-mail címen!